| 概要 |
実務に即した信頼される説明方法とは？
説明責任が問われる時代になっています。住宅分野でも、省エネ基準への適合義務化こそ見送られたものの、それを「説明」することが義務付けられました。消費者契約法の改正もあり、今後、住宅受注においても「説明」の比重がますます高まっていきます。
しかし、「説明」の目的や手法について真剣に考えたことがあるでしょうか？省エネ基準の意味をユーザーに正しく説明できますか。断熱性能や気密性といった専門用語や数字で、あなたの住宅の強みや魅力は伝わっていないかもしれません。今後はクレームになるリスクも高まります。
あなたの会社が10の能力を持っていても、伝え方が悪ければ6にも5にもなってしまいます。スタートで、「説明がわかりにくく、信用できない」と思われたら失敗です。今回、耐震と温熱という住宅の２大性能の「伝え方」のスペシャリストを講師に、ユーザーにどうやって伝えるか、実務に即した考え方・ノウハウを共有してもらいます。
また、企業イメージ・ブランディング、省エネ基準の説明義務制度をはじめ「説明」にまつわる国の制度動向も解説します。
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| 講師 |
木村 真二氏（株式会社PASSIVE DESIGN COME HOME 代表取締役）
佐藤 実氏（株式会社M’s構造設計 エムズ構造設計事務所 代表取締役社長）
三浦 祐成氏（新建新聞社代表取締役 新建ハウジング発行人）
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| 日程 |
2019年４月26日（金）
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| 時間 |
13:00～17:00
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| 会場 |
剛堂会館（東京都千代田区紀尾井町３-27）
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| 参加費 |
新建ハウジング有料購読者 5,000円／名（税込）
未購読者 10,000円／名（税込）
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| 定員 |
100名
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| 参加資格 |
チカラボに登録している方
※未登録の方は下記ホームページから登録してください。
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| 申込方法 |
下記ホームページからお申し込みください。
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| 主催 |
（株）新建新聞社 / 新建ハウジング
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| 詳細 |
https://www.s-housing.jp/archives/158012
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